以前，地板企业可谓得渠道者得天下。但近年来，随着消费者市场的逐渐形成,“得用户者得天下”的说法也开始受到越来越多企业的认可。如今，人们的生活方式和消费形态已发生变革，地板企业在快速创造终端竞争优势加速转型的同时，以消费者体验为中心，进行渠道重构愈发重要。
渠道转型，线上线下错位经营
近年来，地板渠道发生了翻天覆地的变化，经历了PC互联网阶段，到移动互联网全渠道的发展阶段。由于终端消费者可以通过互联网直接向厂家下订单，传统地板市场和经销商受到电商渠道的重大冲击，而电商价格的透明度又造成了线上线下价格厮杀。所以如果实体渠道还仅停留在“卖产品”的层面上，显然无法满足消费者更深层次的需求。
众所周知，线上购物能够满足客户足不出户就拥有更多的产品信息，并高效完成购买的服务。但便利的跨地域退换货、上门安装等服务则需要通过实体渠道来完成，同时还需要丰富和转变实体渠道内容，以更好地满足客户体验化需求。因此，地板企业建设渠道不仅要发展电商，而且实现线上线下优势互补、错位经营，将“电商思维”深深植根于地板行业，努力走向“双赢”。
渠道结构日益“扁平化”
电商对实体渠道的影响，首先表现在促进行业减少中间流通环节，让渠道日益扁平化。网销渠道和手机APP属于新型扁平化渠道，更符合越来越扁平化的市场趋势。在一定程度上，电商对传统的区域代理制度造成了巨大的冲击，促使地板企业渠道建设不断从“单一渠道”到“多元复合渠道”发展，而渠道结构也遵循从 “多层级”到“扁平化”的趋势。
随着竞争加剧、利润摊薄及产品生命周期的缩短，地板行业最初的分销渠道可控性越来越弱。目前，越来越多的地板企业建立大区域运营中心，并开设更多的直营店。在渠道扁平化的趋势下，传统经销商靠信息不对称赚钱的方式的发展空间越来越小。经销商需要向品牌运营商转型，或通过入股企业的方式，朝着厂商一体化发展。
打造实体门店体验式平台
线下最大的优势是体验式，对品牌的最终认知不是靠品牌，而是靠体验。在网络化营销的冲击下，实体门店将不断进行质变和升级。实体渠道必须通过经营空间和聚合受众，实现从“产品销售平台”到“体验传播平台”的转变。
体验店主要以企业展示为主，盈利并不是其主要目的。企业想要获得长足发展，其首要的目标是能生存下去，从生存角度来说，销售是首要的指标。因为销售的提升主要是看产品能否满足客户的核心消费心理，而体验店的出现正是为了迎合消费者的这种心理。
线上的优势是低价、便捷，足不出户就可以轻松购物。但实体店良好的购物环境、真实的体验、服务更到位等优势也是虚拟的网络平台无法比拟的。未来，多样的渠道经营形式只会刺激市场的可持续发展，也将会更有利于消费者。
